Dans tout échange professionnel, le langage que vous choisissez ne constituent qu’une fraction de votre posture avec la personne.
En effet, la communication non verbale, qui englobe les gestes, les expressions du visage, le regard et la face représentent la majorité des émotions de votre interlocuteur.
Comment ces langages silencieux façonnent nos interactions et les maîtriser pour optimiser notre communication non verbale interpersonnelle et renvoyer une image positive ?
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Définition de la communication non verbale
Ce moyen afin de bien communiquer utilise des éléments tels que les gestes, les expressions faciales et le regard pour transmettre des sentiments et des intentions sans recourir aux mots.
Ce type de communication non verbale peut inclure des actions comme une poignée de main ferme ou un sourire sincère, qui servent à renforcer la confiance et l’empathie avec l’interlocuteur.
La gestuelle du corps représente une vaste gamme d’émotions ; par exemple, un froncement de sourcils peut indiquer la confusion, tandis qu’un sourire peut exprimer l’ouverture et la chaleur.
La définition de ces signaux visuels aident à décoder et à répondre aux émotions des autres.
Par ailleurs, ce type de communication corporelle, qui précède souvent les mots, transmet des messages significatifs : une traduction droite peut démontrer la synergologie, alors qu’une posture hésitante peut suggérer l’incertitude.
Même de simples actions comme la façon de croiser les bras ou de se tenir debout communiquent clairement nos intentions à nos observateurs.
Enfin, le langage du regard en équipe offre des indices précieux sur nos pensées et notre niveau d’engagement.
Une vision fuyante peut être interprété comme un signe de désintérêt ou de malaise, tandis qu’un contact visuel soutenu montre l’engagement et le respect envers un interlocuteur, révélant la profondeur des interactions humaines au-delà des mots échangés.
Exemples de communication non verbale
Bien communiquer englobe divers comportements et signaux qui transmettent des messages sans utiliser de mots. Voici plusieurs exemples illustrant comment cette forme de formation peut se manifester dans la vie quotidienne et professionnelle.
Expressions du visage
- Sourire : Signale l’amabilité, la joie, ou l’accord.
- Froncement de sourcils : Indique souvent la confusion, la désapprobation ou la concentration.
- Haussement des sourcils : Peut exprimer la surprise, l’incrédulité ou l’anticipation.
Le regard
- Maintien du contact visuel : Démontre l’intérêt, la confiance, et l’engagement.
- Évitement des signes : Peut indiquer la nervosité, le manque d’équipe, ou le désintérêt.
Communication non verbale des gestes
- Pointer du doigt : Peut être perçu comme accusateur ou directive en fonction du contexte.
- Hocher la tête : Signale souvent l’accord ou encourage l’autre à continuer de parler.
- Croiser les bras : Souvent interprété comme une position défensive ou fermée.
Posture du corps
- Position droite : Projette de bon signaux et l’ouverture de l’individu.
- Posture avachie : Peut transmettre le désintérêt, la fatigue, ou le manque d’engagement.
Proximité et distance
- Se rapprocher : Peut indiquer le confort et l’accord dans une relation.
- S’éloigner : Peut signaler le malaise ou le désir de mettre fin à une interaction.
Touches physiques
- Poignée de main ferme : Souvent interprétée comme un signe de confiance et de respect.
- Tape sur l’épaule : Peut être amicale ou consolatrice, selon le contexte.
Ton de Voix
- Ton montant : Peut indiquer une question ou une incertitude.
- Paroles descendantes : Souvent utilisé pour exprimer la certitude ou terminer une déclaration.
Usage de l’espace personnel
- Invasion de votre bulle : Peut être perçue comme dominatrice ou menaçante.
- Respect de votre distance sociale : Montre le respect et la sensibilité aux normes sociales.
Chacun de ces exemples en communication non verbale montre comment les gestes, émotions , et autres comportements non verbaux peuvent enrichir la relation, révéler des émotions cachées ou renforcer le message.
Bien interprétés, ils permettent de mieux comprendre les intentions et les sentiments des autres, contribuant ainsi à une interaction plus efficace et empathique.
10 conseils de communication non verbale pour envoyer un belle image
La définition des signes, lors d’un échange entre deux personnes, englobe toute forme de communications qui ne repose pas sur la parole et la distance avec la personne.
On l’appelle souvent le langage du corps en public, englobant des éléments variés tels que le ton de la voix, la posture, et la position des mains.
Cet entretien a un impact significatif sur la stratégie dont vos interlocuteurs perçoivent votre personne en milieu professionnel.
Communication non verbale et contact visuel approprié
Le contact visuel sert de pont entre les interlocuteurs pour établir la confiance et montrer l’intérêt.
En maintenant un langage soutenu mais modéré, vous transmettez assurance et respect, essentiels dans tout contexte en entreprise.
Cependant un contact visuel trop intense peut être perçu comme intimidant, tandis qu’un contact insuffisant peut être interprété comme un manque d’intérêt.
Pratiquez un regard naturel et léger, qui fluctue pour éviter de fixer l’autre personne et créer un malaise.
Cela peut être réalisé en regardant brièvement ailleurs avant de reprendre la ligne, garantissant ainsi une interaction plus confortable et engageante.
Cette compétence, bien que simple en théorie, nécessite de la pratique et une conscience de l’effet de votre face sur autrui. Intégrez cet exercice dans vos interactions quotidiennes pour améliorer votre capacité à communiquer avec efficacité et sensibilité.
Soignez votre posture
En vous tenant droit, avec les épaules en arrière et la tête haute, vous projetez une image de confiance et d’ouverture de communication non verbale.
Évitez les postures fermées, telles que croiser les bras ou les jambes, qui peuvent signaler une défensive ou une nervosité d’équipe.
En outre, une bonne position n’est pas seulement bénéfique pour votre image; elle influe également positivement sur votre propre état d’esprit et votre niveau d’énergie.
Ce positionnement corporel peut aussi affecter votre respiration et votre voix, qui sont cruciales dans la communication verbale.
Pratiquez une face ouverte dans différentes situations pour devenir plus conscient de votre corps et améliorer votre présence dans toutes vos interactions.
Une apparence correcte et ouverte peut même influencer positivement les perceptions des autres avant que vous n’ayez prononcé un seul mot.
Utilisez des gestes réfléchis en communication non verbale
La gestuelle est une extension de vos mots, renforçant ou, parfois, contredisant ce que vous dites.
Utilisez consciemment vos mains pour appuyer des points clés sans exagérer, car des mouvements trop larges ou saccadés peuvent distraire ou confondre votre auditoire.
Des gestes maîtrisés et mesurés, comme ouvrir les informations lors de l’explication d’un concept ou pointer doucement vers des éléments spécifiques lors d’une présentation, peuvent améliorer considérablement l’engagement et la compréhension.
Pratiquez des mouvements qui harmonisent avec vos propos en public lors de réunions ou de présentations pour renforcer votre message et le rendre plus mémorable.
Cette maîtrise de la définition de la communication requiert une conscience de l’espace personnel de chacun ainsi qu’une compréhension de l’impact de chaque mouvement sur la dynamique de la communication non verbale.
Souriez de manière authentique
Un sourire sincère est une puissante forme de communication non verbale qui peut transformer les interactions sociales. Une ligne véritable, qui engage non seulement les lèvres mais aussi les yeux, peut détendre l’atmosphère, faciliter l’ouverture des échanges, et établir une connexion rapide avec la personne.
Ce type de position, souvent appelé le « sourire Duchenne », est universellement reconnu comme un signe de bonheur authentique et de bonne volonté.
Il peut réduire la tension dans des situations difficiles et rendre les conversations plus agréables.
Pour développer une apparence authentique, pensez à des expériences joyeuses ou amusantes pendant que vous interagissez avec les autres, ce qui peut aider à rendre votre sourire naturel et engageant.
La pratique de la pleine conscience et de la gratitude peut également encourager des expressions plus sincères et chaleureuses, améliorant ainsi vos interactions et la perception que les autres ont de vous.
Maîtrisez la proximité physique
La gestion physique peut varier significativement selon les cultures et les contextes personnels, influençant fortement la réception de votre message.
Trop de proximité peut être perçu comme une intrusion, tandis qu’une distance excessive peut sembler distante ou froide.
Pour naviguer efficacement ces nuances, observez les réactions des autres à votre proximité et ajustez-vous en conséquence.
Apprendre à ajuster votre espace peut améliorer considérablement la communication non verbale et le confort dans les interactions.
Par exemple, lors de réunions professionnelles, maintenir une distance respectueuse mais engageante peut favoriser une communication ouverte et respectueuse.
L’observation et l’adaptation aux préférences de distance des personnes sont des compétences qui se développent avec le temps et l’expérience, et qui sont essentielles pour établir et maintenir de bonnes relations en entreprise.
Harmonisez votre rythme vocal
La tonalité et le rythme de votre voix sont des composantes clés de la communication para-verbale qui accompagnent et renforcent vos mots en public.
Un débit vocal maîtrisé, qui n’est ni trop rapide ni trop lent, aide à maintenir l’attention de l’auditoire et à rendre votre message clair et compréhensible.
Varier le ton peut également ajouter de l’émotion et de l’expression à vos propos, captivant et retenant l’attention de votre interlocuteur.
Pratiquez des techniques de contrôle vocal, comme la modulation du ton et le contrôle du volume, pour renforcer l’impact de votre parole publique.
Des exercices de diction et de respiration peuvent également améliorer la clarté de votre timbre, ce qui est essentiel pour bien communiquer.
S’entraîner à parler devant un miroir ou enregistrer sa propre voix peut fournir des feedbacks précieux pour ajuster et améliorer votre expression vocale.
Écoutez activement
L’écoute active est plus qu’entendre les mots de votre interlocuteur ; il s’agit de comprendre pleinement le message transmis.
En pratiquant cette formation, vous montrez votre respect et votre intérêt pour l’autre personne.
Manifestez votre engagement par des signes non verbaux tels que hocher la tête, maintenir un contact visuel, et orienter votre corps vers l’interlocuteur.
Ces gestes renforcent la communication non verbale et créent un environnement où les deux parties se sentent entendues et valorisées.
De plus, en vous concentrant activement sur votre interlocuteur sans planifier votre réponse pendant qu’il parle, vous pouvez mieux comprendre et répondre de façon plus pertinente et profonde.
L’écoute active est une compétence essentielle qui favorise des relations plus fortes et plus sincères, tant dans le milieu professionnel que personnel.
Contrôlez vos expressions faciales
Votre visage peut transmettre une gamme d’émotions, de l’enthousiasme à la réticence. Soyez conscient de l’impact de vos expressions sur la perception qu’ont les autres de votre réceptivité et ouverture.
Des expressions faciales congruentes avec vos messages verbaux renforcent la clarté et la sincérité de votre communication non verbale en équipe ou en groupe.
Par exemple, un froncement de sourcils pendant une discussion peut suggérer que vous êtes confus ou en désaccord, tandis qu’un sourire peut faciliter une atmosphère amicale et ouverte.
Pratiquer devant un miroir ou demander des retours sur vos expressions lors de réunions peut être bénéfique pour ajuster et améliorer votre capacité à contrôler ce puissant outil.
Pratiquez la consistance
La cohérence entre vos mots et votre langage corporel renforce la crédibilité de votre communication non verbale. Vérifiez que vos gestes, votre posture, et vos expressions faciales soutiennent ce que vous dites.
Incohérences entre ces éléments peuvent semer la confusion et éroder la confiance que les autres placent en vous.
Si vous parlez d’un sujet sérieux, votre face devrait être droite et vos expressions sobres. La consistance est la clé pour une communication non verbale efficace, qui ne laisse pas de place à l’ambiguïté ou au malentendu.
Une communication non verbale corporelle cohérente et alignée avec vos paroles améliore non seulement votre efficacité en tant que communicateur mais renforce également la confiance des autres en vos intentions et en votre message.
Recevez et intégrez les feedbacks
Sollicitez activement des retours sur votre communication non verbale pour découvrir comment vous êtes perçu par les autres.
Les feedbacks vous offrent des perspectives précieuses qui peuvent révéler des aspects de votre discours en public dont vous n’êtes pas conscient.
Intégrez constructivement ces retours pour affiner vos compétences et ajuster votre comportement.
Que ce soit par des évaluations formelles après des présentations ou par des commentaires informels de collègues et amis, chaque critique est une opportunité de croissance.
Embrasser le feedback et l’utiliser pour améliorer votre communication non verbale est essentiel pour votre développement personnel et professionnel.
