Afin de sortir du lot, les agences immobilières se tournent vers diverses méthodes de prospection pour élargir leur clientèle.
L’une des techniques les plus anciennes mais toujours efficaces est le boîtage immobilier.
Qu’est-ce que cette technique de communication et comment s’assurer de respecter la loi tout en atteignant efficacement vos prospects ?
Ce article se propose de démystifier cette approche marketing souvent méconnue en boîtage immobilier afin de vous aider à trouver de nouveaux clients avec des lettres publicitaires percutantes.
Qu’est-ce que le boîtage immobilier ?
C’est une méthode de prospection immobilière qui, bien que traditionnelle, n’a rien perdu de son efficacité.
À première vue, il s’agit simplement pour l’agent de distribuer des supports sur l’actualité dans les boîtes aux lettres des habitants d’une zone géographique ciblée.
Mais en réalité, le boîtage immobilier est bien plus que cela pour un agent. C’est une stratégie d’image précise, délibérée, et potentiellement très rentable pour une agence immobilière afin de trouver des clients.
Il permet de cibler directement des prospects à l’échelle locale en distribuant des flyers, des prospectus, ou même des messages personnalisées.
Le but est de les informer sur les services offerts par l’agence, les propriétés en vente ou en location, ou encore de fournir des données pertinentes sur le marché local.
Les avantages du boîtage immobilier
Quand il s’agit de ce type de prospection, le boîtage immobilier présente plusieurs avantages indéniables. Tout d’abord, il permet un ciblage géographique extrêmement précis.
Par exemple, si une agence immobilière veut se focaliser sur un quartier spécifique, la prospection physique sur le terrain est l’outil idéal pour ce faire.
Ensuite, par rapport à d’autres formes de marketing digital ou média, les coûts sont souvent beaucoup plus abordables, rendant cette méthode accessible même pour les agences avec un budget limité.
Enfin, le format du papier du boîtage immobilier permet une grande flexibilité dans la personnalisation du message.
Que vous optiez pour des flyers standardisés ou des supports personnalisées sur l’actualité, vous avez la possibilité de vous adresser directement aux besoins et aux intérêts de vos prospects, augmentant ainsi le taux de conversion.
Créer des flyers impactants
La conception des matériaux pour une campagne de boîtage immobilier nécessite une attention particulière. La qualité du commercial et du design des lettres et du message peut grandement influencer son succès.
Votre message doit être clair, précis et accrocheur. Intégrer un appel à l’action fort (« Contactez-nous pour une estimation gratuite », par exemple) peut inciter les personnes à prendre des mesures immédiates.
Quant au design, il doit être professionnel et attrayant pour capter l’attention. N’oubliez pas d’ajouter des informations supplémentaires qui pourraient être d’intérêt pour l’image, comme des statistiques sur le marché de votre secteur, des témoignages de clients satisfaits ou des offres spéciales.
La Loi n° 2020-105 du 11 Février 2020 modifie la prospection immobilière
La loi n° 2020-105 du 11 février 2020, axée sur la réduction du gaspillage et la promotion de l’économie circulaire, est entrée en vigueur en janvier 2021 et a quelque peu bouleversé les pratiques de boîtage immobilier.
Bien qu’elle se concentre sur le rétrécissement des volumes de prospectus et autres documents publicitaires dans les boîtes aux lettres, elle introduit des pénalités qui n’existaient pas auparavant.
Le but de cette loi est également de protéger les personnes qui ne souhaitent pas recevoir de publicités.
Quelles sont les implications de cette loi ?
Depuis 2004, le dispositif « Stop Pub » existait mais il n’était pas très efficace. Avec cette nouvelle loi, trois articles ont été ajoutés au code de l’environnement, assortis d’amendes, limitant ainsi les approches marketing immobilier agressives.
Mais tout n’est pas perdu pour pour votre agence ! La loi autorise toujours la propagation de matériel de prospection immobilière dans les boîtes aux lettres, tant que le propriétaire n’a pas explicitement refusé de recevoir de l’actualité.
Cette règle s’applique aussi bien aux flyers qu’aux cartes de visite.
Les risques et conséquences
La violation de cette loi peut avoir de graves répercussions. L’article L. 541-15-1 du code de l’environnement stipule que la diffusion non sollicitées à une adresse qui a affiché un refus est punie d’une amende. En outre, cela pourrait entacher la réputation de votre agence immobilière.
Les solutions pour se conformer à la législation
Si vous considérez que la distribution d’un message publicitaire en reste essentielle pour maintenir une relation avec votre réseau de prospects, vous avez toujours des options.
L’une d’elles est de personnaliser votre matériel. Mettez-le dans une enveloppe, indiquez le nom et l’adresse du destinataire, et vous serez en droit de le déposer dans une boîte aux lettres qui refuse vos contenus.
Aucun affranchissement n’est nécessaire pour cette méthode.
Ce qu’il faut éviter
Enfin, notez que la loi interdit également le dépôt de matériel publicitaire sur les véhicules. C’était une pratique moins courante dans l’industrie, mais elle est désormais totalement proscrite.
Bien que cette loi introduise de nouvelles restrictions, elle offre également l’opportunité de rendre votre prospection plus ciblée et respectueuse des préférences des clients.
En comprenant et en respectant ces nouvelles directives, vous pouvez continuer à mener des campagnes de prospections efficaces tout en restant en conformité avec les règles.
Zoom sur le dispositif « Oui pub »
Depuis le 1er septembre 2022, 14 collectivités locales ont inauguré un programme expérimental dans le boîtage baptisé « Oui Pub », qui remet en question la manière dont les publicités sont distribuées.
Ce test, prévu pour s’étendre sur trois ans, est en réponse aux appels croissants pour réduire le gaspillage et gérer plus efficacement les déchets.
Contexte législatif
Le dispositif découle de la loi Climat et Résilience d’août 2021 et trouve son inspiration dans la convention citoyenne pour le climat.
Le but ultime de ce test est de réduire le fardeau environnemental et financier associé à l’envoi massif de supports non sollicitées.
Fonctionnement dans le boîtage immobilier
Contrairement à l’ancien système « Stop Pub » en vigueur depuis 2004, qui permettait aux ménages de refuser la publicité, « Oui Pub » prend le parti opposé.
Cette nouvelle étiquette signale les habitants qui souhaitent continuer à recevoir des contenus immobiliers.
Alors que le « Stop Pubs » avait été placé sur environ un tiers des boîtes aux lettres, l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME) estime que presque 900 000 tonnes de matériel publicitaire sont toujours distribuées chaque année, dont une grande partie est mise au rebut sans même être consultée.
Collectivités participantes et calendrier
Initialement, 11 collectivités ont choisi de mettre en œuvre le dispositif. La distribution de publicités y est désormais réservée aux boîtes aux lettres affichant explicitement un autocollant « Oui Pub ».
Dès le 2 février 2023, trois autres collectivités viendront enrichir cette liste, selon le décret 2022-1479 publié le 28 novembre 2022. L’expérience prendra fin le 30 avril 2025.
Déploiement en deux étapes sur trois ans
Le projet dans ce boîtage immobilier se déploie sur une période de trois ans, de 2022 à 2025, et est organisé en deux phases majeures :
- Communication aux parties prenantes : Les collectivités impliquées dans cette expérience commencent par informer leurs résidents, les entreprises de publicité et les distributeurs de la nouvelle procédure. Les autocollants sont alors rendus disponibles pour les résidents qui souhaitent les utiliser.
- Restriction : Dans ces collectivités, il devient illégal de distribuer des contenus non adressées aux boîtes aux lettres sans une autorisation claire et visible apposée sur celles-ci.
Le dispositif « Oui Pub » pour le boîtage immobilier représente un pas en avant vers un mode de consommation plus responsable, tant pour les citoyens que pour les collectivités.
Il soulève également de nouvelles questions et défis pour les annonceurs et les agences immobilières, qui devront s’adapter à cette nouvelle réalité.
Seul le temps dira si cette initiative peut contribuer à créer un changement durable dans nos habitudes de consommation.
Quelles-sont les alternatives au boîtage immobilier ?
La prospection immobilière est un aspect essentiel du métier, et bien que cette distribution de flyer reste une méthode traditionnelle efficace, il existe plusieurs alternatives tout aussi convaincantes.
Les nouvelles législations, comme la loi n° 2020-105 du 11 février 2020 en France, peuvent limiter les possibilités du boîtage, rendant ces alternatives plus attrayantes.
Marketing Digital
Réseaux Sociaux
Les plateformes comme Facebook, Instagram ou LinkedIn offrent des options de ciblage très précises. Vous pouvez ainsi atteindre des prospects en fonction de leur localisation, de leurs centres d’intérêt et même de leur comportement en ligne.
Publicité en ligne
Google Ads et d’autres plateformes publicitaires permettent de cibler les utilisateurs en fonction de mots-clés spécifiques, offrant une opportunité de toucher des clients activement à la recherche d’informations sur l’immobilier.
Partenariats Locaux
Établir des partenariats avec des commerces ou des entreprises locales peut être une excellente manière de promouvoir votre agence immobilière disposant de la carte T.
Cela peut se faire sous forme de publicités croisées, d’événements communs ou de recommandations mutuelles.
La pige immobilière
La pige immobilière est une technique de veille et alternative au boîtage immobilier qui permet aux agents immobiliers titulaires de la carte professionnelle de suivre en temps réel les annonces immobilières publiées par d’autres agences ou par des particuliers.
Elle se fait généralement grâce à des logiciels spécialisés ou sms qui scannent en continu les sites d’annonces, les plateformes de vente et les réseaux sociaux pour repérer les nouvelles annonces pertinentes.
Événements et séminaires
Organiser des événements locaux sur le thème de votre niche au lieu du boîtage immobilier, comme des séminaires pour les premiers acheteurs ou des ateliers sur l’investissement, peut vous aider à établir votre expertise et à rencontrer des prospects.
Marketing par E-mail
Bien qu’il puisse sembler démodé, le marketing par e-mail ou sms reste une technique très efficace. Il permet une communication directe et personnalisée avec vos prospects et clients, et des outils modernes tels que les réseaux sociaux permettent de segmenter votre audience pour des campagnes ciblées.
Publicités locales et médias
Ne négligez pas le pouvoir des médias traditionnels. Les publicités dans les journaux locaux, les panneaux d’affichage ou même les spots à la radio locale peuvent être très efficaces pour une prospection à grande échelle.
Le bouche-à-oreille
Un excellent service conduit souvent à des recommandations. Encouragez vos clients satisfaits à parler de vous, et envisagez de mettre en place un programme de parrainage pour inciter les recommandations.
La prospection immobilière évolue, et bien que le boîtage immobilier ait ses avantages, diversifier vos méthodes vous permettra non seulement de respecter les lois en vigueur mais également d’élargir votre portée et d’optimiser votre efficacité.
En combinant plusieurs de ces alternatives, vous pourrez créer une stratégie de prospection complète et robuste.
Conseils pour faire encore du boîtage immobilier
Cette vieille technique de prospection immobilière pour les agents qui consiste à déposer des prospectus ou des messages, est souvent considéré comme une méthode traditionnelle, voire désuète.
Toutefois, en dépit des lois plus strictes sur la distribution de flyers et de l’essor des canaux numériques, le boîtage n’a pas dit son dernier mot.
Voici quelques conseils pour continuer à tirer profit de cette méthode dans un environnement en constante évolution.
Connaître et respecter la loi
Avant tout, il est crucial de connaître les lois et réglementations en vigueur concernant la diffusion de publicités.
La loi n° 2020-105 du 11 février 2020, par exemple, restreint la propagation flyers. Cependant, il est toujours possible de déposer des prospectus immobiliers dans les boîtes aux lettres, à condition que les propriétaires n’aient pas indiqué leur refus.
Personnaliser les matériaux de boîtage
Pour se démarquer dans la boîte aux lettres, pourquoi ne pas personnaliser vos flyers immobiliers ? Utilisez les noms des prospects si possible et assurez-vous que le contenu parle directement aux besoins ou aux problèmes des destinataires.
Utiliser des enveloppes attractives
Si un agent doit envoyer des documents dans une enveloppe, rendez cette dernière aussi attrayante que possible pour encourager l’ouverture. Vous pouvez utiliser des autocollants, des couleurs vives ou même des formats d’enveloppe non conventionnels.
Combinez avec des stratégies digitales
La puissance du boîtage peut être décuplée lorsqu’il est associé à des stratégies numériques ou digitale. Par exemple, vous pouvez inclure un QR code sur vos flyers qui mène à une vidéo de présentation ou à une image de destination spécifique sur votre site web.
Suivi et analyse
Comme toute technique de prospection immobilière, le boîtage immobilier doit être suivi et analysé pour mesurer son efficacité. Vous pouvez par exemple utiliser des numéros de téléphone spécifiques sur vos prospectus pour suivre le nombre d’appels générés.
Avec quelques ajustements et une approche plus moderne, il peut continuer à jouer un rôle clé dans votre stratégie de prospection.
Le plus important est de respecter la loi, d’apporter une touche de personnalisation et d’intégrer des éléments numériques pour rester compétitif dans le paysage actuel.
Le ciblage géographique de votre zone
Choisir un secteur géographique spécifique et s’y tenir est primordial pour optimiser votre boîtage immobilier.
Vous devriez connaître ce secteur comme votre poche, en maîtrisant des indicateurs clés tels que le taux de rotation des propriétés, la variété des biens immobiliers et la démographie des résidents.
En distribuant régulièrement, mais sans excès pour éviter la saturation, vous renforcez votre visibilité et votre pertinence au sein de la communauté locale.
Conception des prospectus : L’approche centrée sur le client
Le contenu de votre flyer doit être centré sur le client. Au-delà de la simple promotion de vos services, il est essentiel de mettre en avant les avantages que les prospects peuvent tirer de votre offre.
Adaptez également votre message en fonction des groupes d’âge pour maximiser son impact.
Esthétiquement, le prospectus doit être accrocheur, refléter l’identité visuelle de votre agence et contenir des incitations à l’action claires, telles que la prise de contact ou la visite de votre site Web.
L’implication personnelle
Il est crucial de ne pas externaliser votre boîtage immobilier. Le véritable atout de cette technique réside dans la visibilité personnelle qu’elle vous apporte dans le secteur choisi.
Si un agent extérieur effectue la distribution pour vous, vous pourriez perdre jusqu’à la moitié des bénéfices associés à cette méthode, qui sert non seulement de vecteur de prospection mais aussi d’accroissement de votre notoriété.
